Pessoal, tenho um filhinho de três anos que sempre fez aula de natação acompanhado por mim ou pela minha esposa (um de nós entrava com ele na piscina). Recentemente ele começou a fazer a aula desacompanhado devido à idade e maturidade. Eis que hoje, na sua terceira aula sozinho (minha esposa estava assistindo à aula de um lugar reservado para os pais e longe da piscina), meu filho acabou "se afogando" por bastante tempo (pelo menos uns 30 segundos segundo minha esposa). O professor estava de costas ajudando outro aluno e não viu meu filho agonizando para respirar. Minha esposa correu para pegá-lo desesperada, outras pessoas viram a movimentação e acabaram ajudando ele. A escola simplesmente falou que isso nunca aconteceu e não nos acolheu ou confortou. Falou que estava dentro da regra (1 professor a cada 5 crianças). Apesar do desespero e choro, meu filho está bem e espero que não fique com trauma de piscina. Minha esposa não pára de chorar e eu não consigo parar de pensar que quase perdi meu filhinho hoje.

Eu não tenho mais confiança na escola e gostaria de cancelar a matrícula dele e da minha filha mais nova (que também faz natação lá) e reaver o dinheiro que pagamos adiantado até setembro. É possível isso? Existe respaldo jurídico para eu pedir essa restituição? Além disso, faz sentido eu ajuizar uma ação contra a escola? O que eu poderia fazer para forçar a escola a melhorar a segurança e evitar que isso aconteça de novo com outras crianças? Por exemplo, eu acho um absurdo as piscinas não terem salva-vidas.

Agradeço de antemão a atenção e as dicas.