Estamos todos destinados a trabajar en un call center?

Lo malo es que muchos nos comimos el cuento de que ser profesional te garantiza tener un empleo digno cuando en muchos de los casos no es así, lo peor que en este país hay tan pocas oportunidades y las pocas que hay, son muy competitivas o requieren mucha experiencia, puede sonar muy gonorrea, pero muchas de esas oportunidades no son para las personas que empezamos el mundo laboral. Así que no, no somos pesimistas, sino que somos realistas.

mucho cacique y poco indio dice el dicho, una profesión universitaria ya no brinda el mismo nivel de vida de hace 20 - 30 años atrás porque hay mucho egresado, irónicamente muchas empresas grandes no consiguen empleados porque no son candidatos idóneos y el resto del mercado laboral son mipymes que se dan el lujo de contratar profesionales con hambre para explotarlos o ponerlos a hacer las tareas ridículas que nada tienen que ver con el cartón que recibieron.

el error de muchos es creer que a la universidad se va a aprender y la realidad es que la universidad sirve pero para hacer contactos.

Soy ingeniero recien egresado y hasta en esta area los trabajos que mejor pagan sin tener experiencia son los de tech support, o sea call center, ya para el resto piden minimo 3 años de experiencia y la verdad a veces los salarios a penas si superan el minimo, y bn la otra es que uno aplica y nunca responden

Creo que mi opinión no va a tener mucho apoyo pero igual la diré

Estudié filosofía y antropología porque me gustaba y he tenido trabajo desde antes de graduarme hace ya 5 años… para conseguir trabajo hay muchos factores determinantes, no solamente la carrera. La red de amigos y conocidos que uno tiene es MUY importante, así mismo la información que uno tiene sobre tendencias laborales. A mi modo de ver no vale la pena estudiar algo que no le gusta solo por la plata porque o termina reventándose y dejando la carrera o termina teniendo trabajos que no le gusta hacer el resto de su vida.

En conclusión, no hay ninguna carrera mágica que le de trabajo, es más cuestión de saberse mover en donde está y estar a gusto en donde está.

Yo estoy en la misma situación y estoy buscando trabajo en cc ya que me mandaron pa site hace dos semanas y me fui.

No sé qué ponerme a hacer o estudiar, no quiero invertir dinero en una carrera y que luego eso no de resultado o dinero decente para vivir.

Y trabajar en call center otra vez no quiero, solo estoy medio dispuesto a darle el chance si es es wah. Ya el trabajo presencial en eso está descartado.

Entonces estoy en el limbo.

1. Para que una carrera le funcione, debe tener vocación y sobresalir en ello, de lo contrario el título no le asegura nada.

2. Hay carreras mejor pagas que otras en el mercado laboral. Eso es una realidad. Pero teniendo en cuenta que hoy en día su tranquilidad es más o igual de importante a su sueldo, le aconsejaría estudiar algo que le brinde versatilidad. Ejemplo:

Soy diseñador, tengo un montón de clientes que solicitan proyectos de diseño seguido porque el diseño es un servicio versátil que puedo ejercer dónde quiera. Solo necesito acceso a un computador.

Contrario a lo que pasa con un abogado. Tengo un primo que estudió derecho y quiere irse a vivir al exterior pero la legislación europea es distinta a la de aquí. Al parecer tendría que volver a estudiar para ejercer en Europa.

1. Me parece bien que quiera salir del mundo del call center. Una amiga cercana lo hizo y tuvo que comer un poco de caca al principio mientras agarraba experiencia, pero más vale tarde que nunca dicen por ahí.

Oye me siento completamente identificada contigo 😦

Tampoco soy buena para la ingeniería y sistemas y esas cosas, sin embargo he estado pensando en estudiar eso, o sea algo que no me gusta para poder tener dinero, pero en el fondo se que estudia algo que no me gusta me traerá infelicidad en el futuro y sere miserable.

Me alegra saber que no soy la única pero por otra parte por supuesto es preocupante.

Mas te vale que no, los sistemas de AI están siendo entrenados con sintetizadores de voz precisamente para reemplazar esas plazas de trabajo.

También trabajé en call center y también llegue a la conclusión de que era basura.

Estamos destinados al destino que nos creamos, usted se arma su vida como quiera. (Y pueda)

Oportunidades existen demasiadas, necesita abrir los ojos y expandir su percepción, dele tiempo que las vainas buenas lo requieren, acá todo el mundo quiere hacerse rico de la noche a la mañana o solucionar todo en dos semanas, pero pues no hay que ser tan imbécil.

Nuestro destino es resolver nuestra propia vida, habrá gente que no lo lo logra. Lo que no hay que volverse es cínico con el mundo, hay que trabajar por lo de uno, buscar respuestas, entender, con cariño, con mesura.

46 horas a la semana. Wow, pero con un salario de 2 mínimos lo compensa.

La verdad, trabajé en un Call Center de cobranzas. Fue la peor experiencia laboral de mi vida, añadiendo que soy una persona sensible. Así que no, todos no estamos destinados para ese rubro.

Voy a dar una opinión con la que creo que mucha gente no va a estar de acuerdo, creo que los puntos de vista tan pesimistas presentados arriba estan claramente sesgados y la mayoria de personas que hablaron son relativamente jovenes y no han llegado a desarrollar el potencial de su carrera.

La idea es, si en un call center se gana mas que un profesional promedio en un puesto de entrada, pero hasta ahí, lo que la gente le cuesta racionalizar es que es un trabajo sin futuro alguno, de 100 personas que hay en una campaña, 2 o 3 ascienden y son acensos efímeros, en mi experiencia me encontre a varios que fueron mis supervisores en tp en el mismo puesto que yo en lean staffing porque ganaban mas como agentes en lean, la gente que logra hacer carrera y tener un vida digna en call center me atreveria a decir que es proporcionalmente menos que en una carrera conencional.

La otra es que muchos profesionales no entienden el valor de la experiencia, muchos se meten a call center porque el trabajo que ofrecen de recien graduados y sin experiencia paga mucho menos (y si, a veces es ridiculo, una prima le ofrecian un minimo recien graduada de industrial) pero es que no toda la vida van a ser recien graduados, al trabajar se adquiere experiencia, de forma mas tangible, se adquieren habilidades especificas, conocimientos de procesos particulares que lo hacen a uno mucho mas deseado por las empresas especificas, no es lo mismo buscar trabajo como, por ejemplo, ingeniero industrial, que buscar trabajo como ingeniro industrial con conocimientos y experiencias en este proceso o el otro.

Con esta misma mentalidad he visto a muchas personas entrar call center y no salir nunca porque no se ven capaces de ganar menos por efercer su profesión.

Te entiendo, tengo una ideología respecto al estudio, uno estudia una carrera para entender el mundo por medio de una disciplina que sea acorde a uno mismo… pero el tema del trabajo lo miramos siempre por ese lado, el del salario, el de la regularidad y el de responderle a alguien, por eso es igual de importante emprender en lo que sea, así sea vendiendo dulces o montando negocios en e-commerce, para ir entendiendo ese flujo de dinero cuando no se le responde a alguien, la felicidad también está en la independencia y de esta se desprende el poder progresar, te invito a que investigues cómo puedes invertir en ti, vendiendo lo que sea, buscando que necesidad tiene alguna persona o crear una necesidad para incidir en el mercado.

Yo soy literato de la Nacho y también toda mi experiencia ha sido en callcenters. Tenía exactamente la misma insatisfacción en la vida de pensar que pasaría mi vida en un callcenter o que llegaría a los 30 sentado en una silla rancia respondiéndole a gringos mks. O quedarme sordo, desarrollar túnel del carpo, problemas de columna o cosas así, de la profesión. (Que ya estoy viendo en compañeros de trabajo). Sin embargo, he visto que hay gente que logra hacer una carrera ascendiendo. Aún así, sé que no es fácil. Temiendo que mis miedos se hicieran realidad y no teniendo nada que perder, nos lanzamos con mi pareja a irnos del país. Aún somos jóvenes y pues, si quieres que algo cambie, tienes que hacer algo distinto ¿No? No estoy diciendo que debería hacer lo mismo y la verdad, irse al extranjero no es aplaudir y ya. Todo es un proceso largo, tedioso, exhaustivo, pide dinero y a veces dan ganas de devolverse. (Aunque ¿A qué? ¿A tomar llamadas?). Aún no sabría decirle si me funcionó porque todo tomará tiempo, pero crucemos los dedos. Lo que sí puedo decirle es que se nota la diferencia. En Colombia uno se desvive trabajando para apenas tener cualquier cosa (y eso que un callcenter no es un trabajo tan demandante físicamente). Aquí la gente trabaja y eso, pero es una parte más de sus vidas simplemente. Y eso les permite vivir mejor que en Colombia.

Nooooo, yo trabaje 3 años en un call Center! Nunca mas!!! Ahora hago marketing de afiliados y trabajo desde mi casa. Chau auricular con microfono! Jajajaja

Opinión por experiencia personal: ejerza su profesión así le toque regalarse al principio. Sé que los salarios de call center podrían ser ligeramente superiores a los de un recién egresado en x carrera, pero eso es una trampa que lo va a estancar en lugar de hacerlo crecer personal y profesionalmente.

Cuando menos se de cuenta usted va a tener contactos, experiencia y conocimiento en el sector que lo van a beneficiar pues ya no va a tener que buscar sino que lo van a empezar a buscar a usted.

Las personas son más valoradas por su experiencia específica que por el cartón, y si hay cartones que valgan son los que certifiquen esa misma experiencia y competencias específicas.

Va a llegar un punto en que la balanza se incline hacia usted y no se va a preocupar por tiempo ni dinero tanto como hoy. La clave es el trabajo y la paciencia, no es cuestión de escalar en un año sino ir construyendo sobre lo aprendido.

Si va a trabajar en call Center que sea uno bilingüe por lo menos, si se va a dar mala vida haga que valga la pena.

Aca alguien que lleva 10 años trabajando en sistemas/desarrollo:

Es totalmente FALSO que la medicina y sistemas son las dos únicas carreras "buenas", es verdad que si trabajas en desarrollo de software y tienes al menos 5 años de experiencia te van a pagar bien, pero para alguien recien egresado, lo espera un mínimo, no pagan mas de eso, porque el mercado esta ultra saturado, hay mil personas haciendo cursos de Platzi, carreras profesionales y cursos en el SENA para desarrollo de software.

Mismo caso con la medicina, un recien egresado no gana mas de 1.800.000 por ahi, le tocan turnos de domingo a domingo, y no es facil....

Segun yo, en la profesión que sea, desde que uno sea apasionado por eso y la rompa, trabaje duro y sea disciplinado, la plata llega sola, en practicamente todas las profesiones hay gente super exitosa con los bolsillos llenos, claro, es gente que tuvo el foco muy claro.

Depende si abrne convocatoria del estado.

For example en la dian. A veces ofrecen salarios de 6 millones a recien egresados de como 10 profesiones distintas.

Y en teoria es puro merito porque es solo concurso de la cnsc.

Yo soy ingeniero, me gradué hace 4, no conseguí trabajo como ingeniero y trabajé en call center también y terminé odiando ese trabajo, he hice lo siguiente, me fui al SENA a estudiar un tecnólogo en Análisis y desarrollo de software, cuyo tema siempre me gustó, y al día de hoy ya estoy en etapa productiva, escogí el Sena porque hay más chances de conseguir empleo en lo que se estudia, pero si a usted no le gusta el software o la medicina como dicen por ahí, busque algo que lo apasione pero que pueda generar renta.

Es ironico porque yo en un contact center me he hecho mucho mas que cualquier ingeniero en este pais.

Yo quiero trabajar en un call Center , cuales son los requisitos mínimos o en donde estudiaste inglés? Soy docente y según el salario mínimo que dices que ganabas es mucho mejor que lo que yo puedo aspirar a ganar

Darienazo o sector público.

Yo estoy que me meto en algún call center, pero solo podría medio tiempo. Consulto y casi todos son de 8, 10 horas diarias o disponibilidad mañana, tarde, noche y todos los días y pues cómo...

Soy médico. El camino no es por ahi revisa mis post

En un año no existiran trabajos para Call Center, todas las llamadas las respondera una Inteligencia Artificial que puede trabajar las 24 horas del dia, tiene mas info de la empresa que usted o el mismo jefe, puede hablar docenas de idiomas tanto escrito como hablados y lo hara todo a una fracción del costo de todo el personal.

Entender el sistema

Es un poquito largo el video pero espero te ayude a entender el error de muchas personas que no tienen lo que desean incluido Yo caí en ese juego mucho tiempo pero cuando uno aprende la habilidad de entender los sistemas y cómo funcionan la vida cambia muchísimo, y ojo no estoy hablando de sistemas computacionales aunque también aplica para ello hablo del sistema de la vida como la conocemos

lastimosamente es eso, probar suerte migrando o envenenarse con raticidas y pasar a mejor vida

Solo los perezosos

Parce, pues el trabajo es una obligación social, si no tiene trabajo o no le gusta, bien pueda dirigase a la alcaldía o gobernación de su pueblo y exigales que hayan trabajos mejores pagos. Pero no, lo que hacen aquí en este platanal es echarle la culpa a los demás siempre, usted nunca va a saber de alguien que acepte que tuvo la culpa, prefieren morir que aceptar eso.

En cualquier caso, la gente se va a quejar si uno trabaja por un mínimo o por un poco más, o algo así.

Cuando usted entiende lo que es oferta y demanda va a tomar decisiones a las cuales no está acostumbrado porque generalmente los sistemas se vuelven más rígidos y estrictos conforme la gente va abusando de ellos y cambian con el tiempo.